安全掛鎖是溫州博越多年來一直專注的領(lǐng)域，用了我們產(chǎn)品的用戶都是贊不絕口！近期很多采購商問到我們的售后有何保障、下面就一起來看看：

1、及時向需方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)文件，在必要時邀請需方參與供方的技術(shù)設(shè)計審查；

2、按需方要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)文件和需方自身設(shè)備設(shè)施條件進行安裝、調(diào)試與運行(該安裝調(diào)試為免費)；

3、舉辦合同產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用及維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班時，邀請需方參加(免費)；

4、本公司在接到需方的質(zhì)量投訴后，4小時內(nèi)給予明確答復(fù)，24小時內(nèi)服務(wù)人員到達現(xiàn)場，保證人到產(chǎn)品故障排除；

5、我公司售后服務(wù)人員會定期回訪，收集用戶在使用過程中的產(chǎn)品信息，建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，遇到問題保證及時解決；

6、隨時滿足需方對備品備件的要求；

7、質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品自身質(zhì)量出現(xiàn)問題，本公司包修、包退、包換；

8、根據(jù)用戶要求，我公司可派人協(xié)助貴單位進行現(xiàn)場調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)。